АЛМАС ТУЯКБАЕВ инженер, дизайнер, кәсіпкер
«Адам-компьютер өзара әрекеттестігі» мамандығының магистрі
Zero To One Labs компаниясының бас директоры nFactorial Incubator құрылтайшысы
ҚОЛДАНУШЫНЫҢ БАСЫМДЫҚТАРЫН АНЫҚТАЙМЫЗ
Осылайша, біз белгілі бір шешімдеріміз бар деген тұжырымға келдік. Мәселе - біз фотосуреттермен бөлісеміз және бұл өте күрделі үдеріс.
Біздегі негізгі мәселелер: бөлісу үшін сізге Facebook, Flickr, Twitter және тағы басқа желілердің мысалы керек.
Біздің идеямыз 1 батырма арқылы осының бәрін жасауға мүмкіндік алатын қосымшаға ие болу еді.
Ең маңызды функцияны басымдыққа алуымыз керек және біздің басты басымдығымыз қандай және ол неге маңызды?Адамдар әрқашан қосымшаны нақты бір шешіммен байланыстырады.
Менің айтқанымдай, егер біз телефонда бір қосымшаны алар болсақ, оларды өтіп шығуға болады.Telegram косымшасын айтайық.
Оның деректер алмасу үшін қажет екенін білеміз, бірақ басқа біреу «бізде ватсап бар ғой» деп айтуы мүмкін. Мәселен, мен үшін ватсап ол жеке, кейде жасамай қалатын қосымша,
ал Telegram жұмыс істейді, себебі бұл хат жазу үшін жасалған.Немесе адамдарда әрдайым шешім алгоритмдері болады.
Фотосуретті жіберу керек болса, көптеген адамдар оны ватсап арқылы жөнелтеді.Пошта арқылы ешкім жібермейді,ешкім оны бұлтқа қоймайды және т.б.барлығы ватсаппен жібереді
және бұл жеткілікті.Және ватсап телефонның функцияларын алды, өйткені бәрі ол арқылы сөйлеседі, СМС-функциясын және мини әлеуметтік желілердің функциясын алды.
Бізде Facebook та бар, бірақ әрқайсысымызда «Отбасы» деп аталатын топ бар, онда сіздің туыстарыңыз бар, яғни WhatsApp отбасының функцияларын иеленді.Бұл WhatsApp.
Менде Kaspi бар. Мысалы,Каспи маған ақшаны аудару жолы,банк клиенті.
«Подкастар» қосымшасы қызықты нәрсені тыңдау болып табылады,яғни,мен әр қосымшаға нақты нұсқаулар бере аламын және т.б.
Бұдан не түсінеміз? Неліктен бір негізгі функцияның болуы маңызды?Егер мұны жасамасаңыз, онда адамдар сіздің қосымшаңыз не үшін екенін білмейді.
Егер бұл барлық функциялары бар Франкенштейн қосымшасы болса, адамдар осындай қосымшаны жиі жасағысы келеді.
Мәселе мынада: сіздің қосымшаңыз бәрін жасайды, бірақ сол уақытта ештеңе істемейді. Өйткені адам оны есіне сақтамайды.
Сондықтан 1 негізгі функцияның болуы өте маңызды. Біздің Instagram туралы оқиғадағы басты функция - фильтрлер.
Егер Instagram (мен өзім тек 2010 жылдан бері жүйеге кірдім) шыққан кез есіңізде болса, бірінші фотосуретте мен шын мәнінде фильтрлерді қолдандым,
оны ақ-қараға айналдырдым, жолды түсіріп, оны жібердім. Әрине, менің достарым (фолловерларым) жоқ болды.
Жай суретті жібердім. Әдемі? Әдемі
Сөйтіп, фильтр функциясы мені қызықтырды, өйткені бұрын мен Photoshop-ке кіріп, фотосуреттерді компьютерге бөлек жүктеп алатынмын.
Мұны мен 1 батырма көмегімен Instagram-да істей аламын.
wow-эффект деген түсінік бар. Білесіз бе, адам бір қосымшаны жүктеген кезде, оны ашып, оған wow-эффектті мүмкіндігінше тез беру керек.
Біз Instagram-ға кіріп, бір минуттың ішінде суретке түсіреміз, ары қарай біздің фото бірден қызықты нәрсеге айналды, бұл бізге тиімді нәтиже, wow-эффект береді.
Яғни сіз қосымшадан өте маңызды өзара әрекеттесуді өте жылдам алдыңыз. Бұл маңызды.
WOW-EFFECT - ЖАҢА ТАҢҒАЛАРЛЫҚ ДЕРЕКТІ БІЛГЕН КЕЗДЕ БОЛАТЫН, АДАМ ӨМІРІН
ТҮБЕГЕЙЛІ ӨЗГЕРТЕТІН КҮТПЕГЕН ОҚИҒАНЫҢ ПОЗИТИВТІ ӘСЕРІ. www.urbandictionary.com
Sub-функциялар – бірінші функцияны күшейтуге көмектесетін екіншілік, үшіншілік көмекші функциялар.
Мысалы, сізде әдемі фотосурет бар, онымен не істеу керек? Онымен бөлісу керек, содан кейін Feed терминін қолданатын боламыз.
Feed - бұл жаңалықтар легі, ол шексіз.Біз басқа адамдар не істеп жатқанын көре аламыз, бізде фотосуреттермен бөлісуге болатын Share мүмкіндігі бар.
Бірақ Инстаграмдағы уау-эффект беретін бірінші функция, ол – фильтрді қолдану.
Егер есіңізде болса және Snapchat та өте аз уақытта танымал болды, жасөспірімдер арасында ғана емес, ересектер арасында да кең қолданылды.
Өйткені онда маскаларды қолдану функциясы болды. Сіз оны киесіз, яғни ол түріңізді әдемі етеді және тиісінше әркім оны қолдануға кірісті.
Көріп отырғаныңыздай, адамдар күрделі технологияларды қарапайым сөзбен түсіндіріп, оны қарапайым тәсілмен қолдана алады. Иә, бұл өте қызықты.
INSTAGRAM–да WOW-EFFECT ТУҒЫЗАТЫН №1 ФУНКЦИЯ – СУРЕТТЕРДІ ӨҢДЕУГЕ АРНАЛҒАН ФИЛЬТЛЕРДІ ҚОЛДАНУ
INSTAGRAM-ДАҒЫ SUB-ФУНКЦИЯЛАР FEED – СУРЕТТІ АҚПАРАТТЫҚ ЛЕГІНЕ ЖҮКТЕУ МҮМКІНДІГІ.
SHARE – БАСҚА ҚОСЫМШАЛАР МЕН ӘЛЕУМЕТТІК ЖЕЛІЛЕРДЕ СУРЕТПЕН БӨЛІСУГЕ МҮМКІНДІК БЕРЕТІН ЖӘНЕ БАСҚА ДА ҚОСЫМША ФУНКЦИЯЛАР.
Осылайша біз қолайсыздықтар туындағандықтан келесі ақпаратты алдық: фотосуреттермен бөлісу қиын және Facebook-та тым көп нәрсе жүріп жатыр,
сондықтан фотосуреттермен бөлісіп қана қоймай, оған орналасқан жерді қосуды, сипаттаманы және т.б. қосуды қалаймыз.
Біз тұтынушылардың мәселелерін шешетінімізге нақты бейімделуіміз керек. Біз өнімді құрастыру үшін өнімді құрмаймыз, бұл ақымақтық.
Сонымен қатар пайдаланушыларды ешқашан ұмытпау керек, олармен сөйлесіп, олардан ақпарат алып, жүйені қалай пайдаланып жатқанын көруіңіз керек.
Көптеген компаниялар тарапынан, тіпті мен өзім де пайдаланушымын, мемлекеттік кейбір қосымшалар адамдарға 10 жыл бұрын тестіленбеген күйде ұсынылды.
Иә, жүйені пайдалану қаншалықты оңай және ыңғайлылыққа қатысты мәселелер үнемі туындап тұрады.
Бұл пайдаланушы үшін емес,тек 2-3 адамның өздері үшін қаншалықты қолайлы екендігін анықтайтын шешім.
Шынайы инновациялар пайдаланушыға ұнайтын өнімді жасаған кезде пайда болады және бұл сіз онымен тікелей байланысқанда ғана анықталады.
ЫҢҒАЙЛЫ МОБИЛЬДІК ҚОСЫМШАНЫ ПОТЕНЦИАЛДЫ ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ ҚЫЗЫҒУШЫЛЫҚ, ТӘЖІРИБЕ,
МӘСЕЛЕЛЕРіН ЕСКЕРЕ ОТЫРЫП,ТІКЕЛЕЙ ӨЗАРА ӘРЕКЕТТЕСКЕНДЕ ҒАНА ҚҰРУҒА БОЛДЫ.
Storytelling design тақырыбына көшейік. Әр экранда не болу керектігін қалай түсінеміз?
Көптеген режиссерлердің мынадай көзқарастары бар: белгілі бір фильм, мини-видео түсіргенге дейін, біз негізгі ұстанымдарды белгілейміз.
Яғни бір сәтте адам секіріп, сол жерде семсерді ұстап, осы қылышпен бір нәрсе істейді. Бұл бір кадр және біз оның айналасында түсіреміз.
Интерфейстерді жобалау кезінде біз де соларды пайдалана аламыз: адам, айталық, бұл суретті ерекше оқиға үшін сақтауда кейбір фильтрді қолданғысы келеді.
Мұны қалай істей аламыз?Мұны USER NARRATIVES айналасында жасаймыз.
USER NARRATIVES - бұл жағдайдың қысқаша сипаттамасы, және бұл жағдайда біз тиісті құралды құруға тырысамыз.
Құрал - бұл біздің интерфейс, ол осы жағдайда пайдаланушыға белгілі бір мақсатқа қол жеткізуге мүмкіндік береді.
USER NARRATIVES ЖАҒДАЙДЫҢ НАҚТЫ СИПАТТАМАСЫ
INSTRUMENT – ҚҰРАЛ ҚОСЫМШАНЫ ҚОЛДАНУ КЕЗІНДЕ
НАҚТЫ ЖАҒДАЯТТА ҚОЛДАНУШЫНЫҢ БЕЛГІЛІ БІР МАҚСАТҚА ЖЕТУІНЕ КӨМЕКТЕСЕТІН ИНТЕРФЕЙС.
Біз оған generic (жалпы) сипаттама немесе толығырақ сипаттама бере аламыз. Мысалы, жалпы алғанда – суретке түсу, ал толығырақ ол - телефонды алу,
камера қосымшасын табу, суретке түсіру және сақтау үшін батырманы басу – бұл егжей-тегжейлі толық сипаттама.
Біз бір оқиғаны құруға тырысқан кезімізде қолданушының мақсатынан бастауымыз керек. Оған арнайы үлгі бар.
Оны былайша мысалға кетіруге болады:«Мен Жандоспын, маған қандай да бір пайда табу немесе бір тапсырманы аяқтау үшін бірдеңе істеу керек».Немесе басқаша былай айтуға болады:
«Мен Жандоспын, адамдардың менің әртістік қабілеттерімді және менің қандай қызықты нәрсемен айналысатынымды көрулері үшін мен өте әдемі сурет түсіргім келеді.»
Бұл экран үшін негіз болып табылады.
Басқа нұсқа - «Мен Жандоспын, мен табиғат көрінісінің әдемі суретін түсіргім келеді, өйткені адамдардың менің Испанияда жақсы демалып жатқанымды көрулерін қалаймын».
Қазір біздің Instagram құралымыз шын мәнінде осы мақсатқа жетуге көмектеседі. Ал ол қалай жасалады?
Мен суретке түсіргім келеді, демек содан кейін фотосуретке түсіретін түйме болуы керек.
Жақсы суретті түсіру үшін бұл түйменің фильтрлерді қолдануға мүмкіндігі, басқа адамдарға қалай өмір сүретінімді көрсету үшін Share функциясы болуы керек екенін түсінеміз.
Сол үшін біз барлық оқиғаны кішкентай бөліктерге бөлеміз және бұл туралы келесі бөлімде айтатын боламыз:
user narratives-тің 1 үлкен оқиғасын кішкентай бөліктерге қалай бөле аламыз және осы бөліктер нақты интерфестерге қалай айналады.
МОБИЛЬДІ ҚОСЫМШАДА БІР НЕГІЗГІ ФУНКЦИЯ БОЛУ КЕРЕК
ТЕК СОНДА ҒАНА ҚОЛДАНУШЫ ОНЫ ТҮСІНЕДІ ЖӘНЕ ӨНІМНІҢ ЫҢҒАЙЛЫЛЫҒЫНА ПОЗИТИВТІ БАҒА БЕРЕДІ.